Hur sätter man upp en Google företagsprofil för en restaurang?
Lunch-guidens redaktion · Uppdaterad
Kort svar
En Google företagsprofil för en restaurang skapar du gratis på business.google.com. Gör anspråk på eller lägg till restaurangen, verifiera den med den metod Google erbjuder och fyll sedan i allt: kategori, öppettider, meny, prisnivå, bokningslänk och minst tio aktuella bilder. En komplett och verifierad profil är grunden för att synas i Google Maps och lokala sökresultat.
Snabbguide
- Profilen är gratis och skapas på business.google.com.
- Verifiera profilen, annars kan du inte styra allt innehåll.
- Välj rätt huvudkategori, till exempel Lunchrestaurang eller Thairestaurang.
- Håll öppettider och särskilda öppettider uppdaterade, särskilt vid helger.
- Lägg in menyn med rätter och priser, inte bara en menylänk.
- Lägg till bokningslänk eller beställningslänk om du har det.
- Ladda upp nya bilder och publicera inlägg regelbundet.
- Svara på recensioner, både positiva och negativa.
Vad är en Google företagsprofil och varför behöver restaurangen en?
En Google företagsprofil är den ruta med namn, karta, öppettider, bilder och recensioner som visas när någon söker på din restaurang eller på mat i närheten. Tjänsten hette tidigare Google My Business, och många söker fortfarande på "google my business restaurang".
För en restaurang är profilen ofta det första gästen ser, före hemsidan. Där bestämmer de om de ska ringa, boka, klicka på vägbeskrivning eller gå vidare till nästa ställe. En Google företagsprofil för en restaurang är därför ett av de mest lönsamma gratisverktygen du har.
Profilen är en del av ett större arbete med att synas på Google som restaurang, men den är den viktigaste pusselbiten för lokala sökningar.
Hur skapar man en Google företagsprofil steg för steg?
För att skapa en Google företagsprofil går du till business.google.com och loggar in med ett Google-konto som tillhör verksamheten, inte en anställds privata konto.
- Sök efter restaurangens namn. Finns den redan, eftersom gäster eller Google själva lagt till den, väljer du att göra anspråk på den.
- Finns den inte, lägger du till en ny verksamhet med namn, huvudkategori och adress.
- Ange telefonnummer och webbadress.
- Verifiera profilen (se nästa avsnitt).
- Fyll i resten av informationen: öppettider, meny, attribut, bilder och beskrivning.
Använd exakt samma namn som på skylten. Lägg inte till sökord i namnet, till exempel "Pizzeria Roma – bästa pizzan i Uppsala". Det strider mot Googles riktlinjer och kan leda till att profilen stängs av.
Hur fungerar verifieringen?
Verifieringen bekräftar att du faktiskt driver restaurangen, och det är Google som avgör vilken metod du får. Vanliga metoder är videoinspelning där du visar skylt, lokal och något som bevisar att du har tillgång till verksamheten, samt telefon, sms eller e-post. Ibland erbjuds vykort per post.
Några tips som brukar göra verifieringen smidigare:
- Se till att adressen i profilen stämmer exakt med skylten och andra källor.
- Vid video: filma ytterdörren med skylt, gatan runt omkring, köket eller kassan och gärna en nyckel som låser upp.
- Ändra inte namn, adress eller kategori medan verifieringen pågår.
Granskningen kan ta allt från några minuter till flera dagar. Under tiden kan vissa ändringar ligga på granskning innan de syns.
Vilken information ska restaurangen fylla i?
Fyll i allt som går, eftersom en komplett profil både hjälper Google att matcha dig mot sökningar och hjälper gästen att bestämma sig. Det här är det viktigaste för en restaurang:
| Fält | Tips för restauranger |
|---|---|
| Huvudkategori | Välj den mest specifika som stämmer, t.ex. Sushirestaurang. Lägg till fler kategorier som tillägg. |
| Öppettider | Ange lunchtider tydligt och lägg in särskilda öppettider inför helgdagar och semester. |
| Meny | Lägg in rätter med beskrivning och pris i menyfältet, och komplettera med menylänk. |
| Prisnivå | Ange prisintervall per person så att gäster vet vad de kan förvänta sig. |
| Attribut | Till exempel uteservering, take away, vegetariska alternativ, rullstolsanpassat. |
| Bokning och beställning | Länk till bordsbokning eller onlinebeställning. |
| Beskrivning | Kort och saklig: vad ni serverar, när och för vem. Inga länkar eller erbjudanden. |
Hur lägger man in meny och bokningsknapp?
Menyn lägger du in under redigering av profilen, där restauranger kan skapa menyavsnitt (till exempel Lunch, Förrätter, Varmrätter) med rätter, beskrivningar och priser. Du kan också ange en menylänk och ladda upp bilder på menykortet. Har du en veckomeny som ändras ofta är en menylänk till en sida som alltid är aktuell det enklaste, eftersom ändringar i profilen kan ta en stund att granskas.
En bokningsknapp får du på två sätt:
- Genom att lägga in en bokningslänk under länkar i profilen.
- Genom att ditt bokningssystem är anslutet till Google som partner, så att gästen kan boka direkt i Google.
Vilka system som fungerar beror på leverantören, så fråga ditt system. Läs mer i guiden om bokningssystem för restauranger.
Bilder, inlägg och recensioner: hur håller man profilen levande?
En profil som uppdateras ser mer pålitlig ut än en som står still i två år. Planera in tio minuter i veckan:
- Bilder: ladda upp nya bilder på rätter, lokalen, entrén och uteserveringen. Byt ut gamla bilder som inte stämmer längre. Se tips om att fotografera mat.
- Inlägg: publicera uppdateringar, erbjudanden eller evenemang, till exempel en ny säsongsmeny, en temakväll eller ändrade öppettider.
- Recensioner: svara på nya recensioner inom några dagar. Läs hur du svarar på en dålig recension och hur du kan få fler Google-recensioner utan att bryta mot reglerna.
- Frågor och förslag: gäster och Google kan föreslå ändringar. Kontrollera regelbundet att inget felaktigt har slunkit in.
Vilka misstag är vanligast?
De vanligaste misstagen är att profilen skapas en gång och sedan glöms bort. Se upp med:
- Fel öppettider, särskilt kring jul, påsk och sommar. Gäster som står framför en stängd dörr skriver ofta en dålig recension.
- Dubbla profiler efter ägarbyte eller flytt. Ta bort eller slå ihop dubbletter.
- Privat konto som ägare. Lägg alltid till minst två ansvariga med egen åtkomst, så att ni inte låses ute om någon slutar.
- Sökord i namnet, vilket kan leda till avstängning.
- Gammal meny. Uppdatera priser och rätter när de ändras.
Om du publicerar lunchmenyn varje vecka på flera ställen kan du lägga upp lunchmenyn på ett ställe och länka dit från profilen.
Vanliga frågor
Kostar en Google företagsprofil något?
Nej. Att skapa, verifiera och uppdatera en Google företagsprofil är gratis. Det som kostar pengar är annonsering via Google Ads, som är en separat tjänst. Var vaksam på företag som ringer och påstår att din profil stängs av om du inte betalar. Google kontaktar inte företag på det sättet för att sälja profilen.
Vad gör jag om någon annan redan äger profilen?
Begär ägarskap via business.google.com när du söker upp restaurangen. Den nuvarande ägaren får då ett meddelande och en tid att svara. Svarar de inte kan du ofta få gå vidare med verifiering själv. Vid ägarbyte är det enklast att den tidigare ägaren lägger till dig som ägare innan överlåtelsen.
Hur ofta ska jag uppdatera profilen?
Kontrollera öppettider och meny varje gång något ändras, och gör en snabb genomgång en gång i veckan. Nya bilder och inlägg någon gång i månaden räcker för de flesta restauranger. Det viktiga är att informationen alltid stämmer, inte att du publicerar så mycket som möjligt.
Kan flera personer administrera samma profil?
Ja. Du kan lägga till fler ägare och administratörer under profilens inställningar för personer och åtkomst. Ha alltid minst två personer med ägarbehörighet, till exempel ägaren och en restaurangchef, så att någon kan logga in om en person slutar eller tappar sitt konto.